Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Produkte
Wie wendet man einen Rabattcode an?
Desktop: Fügen Sie Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu, gehen Sie zur Kasse und geben Sie Ihren Rabattcode in das entsprechende Feld ein.
Mobil: Im Warenkorb geben Sie Ihren Code in das Feld „Rabatt anwenden“ ein und klicken auf „Anwenden“.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Um Details zu Ihrer Bestellung zu finden, loggen Sie sich bitte in Ihr andskyebike.com-Konto ein und gehen Sie zum Bereich „Bestellungen“. In diesem Bereich können Sie den Bearbeitungsstatus jeder Bestellung einsehen. Um die Sendungsverfolgung für eine bearbeitete Bestellung abzurufen, klicken Sie einfach auf die entsprechende Bestellnummer.
Bieten Sie Finanzierung an?
Ja! Aventon bietet qualifizierten Käufern Finanzierungsmöglichkeiten über unsere Konsumentenkreditpartner Afterpay und Klarna an. Die Voraussetzungen für die Finanzierung eines E-Bike-Kaufs werden von Afterpay und Klarna festgelegt. Sie können Afterpay oder Klarna an der Kasse auswählen, um den Qualifizierungsprozess zu starten.
Ist bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich?
Für E-Bikes verlangt FedEx eine Unterschrift eines Erwachsenen zum Zeitpunkt der Lieferung, um sicherzustellen, dass das Paket sicher empfangen wird und Probleme mit Verlust vermieden werden. UPS hingegen verlangt keine Unterschrift eines Erwachsenen für die Lieferung von Zubehör.
Benötige ich einen Führerschein zum E-Bike-Fahren?
Was Lizenzen angeht, so variiert dies je nach Standort. An den meisten Orten benötigen Sie keine spezielle Lizenz, um ein E-Bike zu fahren, aber Sie sollten die örtlichen Vorschriften für Geschwindigkeits- und Leistungsgrenzen prüfen, insbesondere wenn es sich um ein leistungsstärkeres Modell handelt.
Wie finde ich das E-Bike, das zu mir passt?
Sie können unsere Modellvergleiche für die Unterschiede unserer E-Bikes prüfen.
Einkauf
Wie lange dauert es, bis ich mein Fahrrad erhalte?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 48 Geschäftsstunden bearbeitet. Sobald sie versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails. Wir nutzen FedEx und UPS für die Lieferung, und je nach Standort kann die Zustellung 2 bis 7 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Liefertermine Schätzungen sind und abweichen können.
Muss ich Steuern auf meine Bestellung zahlen?
Nein, wir bieten steuerfreies Einkaufen an! Das bedeutet, Sie können Hunderte von Dollar bei Ihrem Einkauf sparen. Genießen Sie das Einkaufen ohne zusätzliche Steuerlast!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie hier klicken. Geben Sie einfach Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein, um die neuesten Updates zu Ihrer Lieferung zu erhalten.
